Форум радиоэлектроники
25.03.2017
Еще одним вариантом осложнения ситуации общения может быть так называемое скрытое отрицание. Примером является фраза типа: «Я согласна с вами, но, думаю, это сделать невозможно». В вопросе: «Вы думаете, это возможно?» — тоже скрыто отрицание и сомнение, а в вопросе: «Вы это серьезно?» — не только отрицание и сомнение, но и недоверие вашей компетентности.
Безусловно, и в этом случае лучше сохранить хладнокровие, не показывать, что вы задеты или раздражены (хотя это вполне естественная реакция). Важно проконтролировать свое состояние, так как скрытое отрицание и сомнение приводит к появлению на лице равнодушной («мне все равно») маски, руки скрещиваются (поза закрытости), взгляд становится холодным. Смотрите форум радиоэлектроники.
Однако есть собеседники, которые не отреагируют и на такое возражение, не остановятся, не сочтут необходимым оправдываться и что-то объяснять. Ситуация становится неуправляемой, а значит, стоит сказать своеобразное «нет» и прекратить разговор. Это нужно непременно сделать, если собеседник хочет задеть вас лично, высказывает сомнение в вашей репутации, профессиональной компетентности, личных качествах. Для этого можно использовать формулы, подобные следующей: «Мы бесполезно тратим мое и ваше время на упреки и обвинения, думаю, нам нужно прекратить этот разговор».
|